Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, как ТОО «KEREK.APP», БИН 251240026093 (далее — «Оператор», «KEREK.APP») обрабатывает персональные данные Пользователей приложения KEREK.APP. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Регистрационные: номер телефона, имя, фото профиля (по желанию), город, язык интерфейса.
- Контент: запросы, отклики, выбранные категории, сообщения.
- Технические: идентификатор устройства для push (FCM-токен), сведения о платежах (статус, без данных карты).
2. Цели обработки
- Регистрация и аутентификация по номеру телефона.
- Работа сервиса: запросы, отклики, установление контакта сторон.
- Уведомления о новых откликах и заявках.
- Приём и подтверждение оплаты подписки.
- Поддержка и предотвращение злоупотреблений.
3. Раскрытие контактов
Номер телефона Исполнителя доступен Заказчику только после выбора его отклика. До выбора контакты сторон не раскрываются.
4. Передача третьим лицам
Для работы сервиса данные обрабатываются с привлечением поставщиков инфраструктуры:
- Google Firebase — аутентификация, база данных, хранение, push-уведомления;
- FreedomPay — обработка онлайн-платежей (данные карты — на стороне платёжной системы, Оператор их не получает и не хранит).
Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РК.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока использования аккаунта; применяются организационные и технические меры защиты, передача — по защищённым каналам.
6. Права пользователя и удаление
Пользователь вправе запросить доступ, исправление или удаление данных. Удалить аккаунт и все связанные данные можно в приложении: Профиль → «Удалить аккаунт», либо написав на info@kerek.app.
7. Контакты
ТОО «KEREK.APP»
Адрес: Республика Казахстан, Атырауская обл., г. Атырау, ул. Қаныш Сәтбаев, д. 48Д, кв. 6, 060011
Эл. почта: info@kerek.app · Тел: +7 707 690 06 33
Құпиялылық саясаты
Осы Саясат «KEREK.APP» ЖШС, БСН 251240026093 (бұдан әрі — «Оператор», «KEREK.APP») KEREK.APP қосымшасы Пайдаланушыларының дербес деректерін қалай өңдейтінін сипаттайды. Сервисті пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Саясатпен келіседі.
1. Қандай деректерді өңдейміз
- Тіркеу: телефон нөмірі, аты, профиль фотосы (қалауы бойынша), қала, интерфейс тілі.
- Мазмұн: сұраныстар, жауаптар, таңдалған санаттар, хабарламалар.
- Техникалық: push үшін құрылғы идентификаторы (FCM-токен), төлемдер туралы мәлімет (мәртебесі, карта деректерінсіз).
2. Өңдеу мақсаттары
- Телефон нөмірі бойынша тіркеу және аутентификация.
- Сервис жұмысы: сұраныстар, жауаптар, тараптар байланысы.
- Жаңа жауаптар мен өтінімдер туралы хабарламалар.
- Жазылым төлемін қабылдау және растау.
- Қолдау және теріс пайдаланудың алдын алу.
3. Байланысты ашу
Орындаушының телефон нөмірі Тапсырыс берушіге оның жауабы таңдалғаннан кейін ғана қолжетімді. Таңдағанға дейін тараптардың байланысы ашылмайды.
4. Үшінші тұлғаларға беру
Сервис жұмысы үшін деректер инфрақұрылым жеткізушілерін тарта отырып өңделеді:
- Google Firebase — аутентификация, дерекқор, сақтау, push-хабарламалар;
- FreedomPay — онлайн-төлемдерді өңдеу (карта деректері төлем жүйесі жағында, Оператор оларды алмайды және сақтамайды).
Өзге үшінші тұлғаларға деректер берілмейді, ҚР заңнамасында көзделген жағдайлардан басқа.
5. Сақтау және қорғау
Деректер аккаунт пайдаланылған мерзім ішінде сақталады; ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шаралары қолданылады, беру — қорғалған арналармен.
6. Пайдаланушы құқықтары және жою
Пайдаланушы деректерге қол жеткізуді, түзетуді немесе жоюды сұрай алады. Аккаунт пен барлық деректерді қосымшада жоюға болады: Профиль → «Аккаунтты жою», немесе info@kerek.app мекенжайына жазып.
7. Байланыс
«KEREK.APP» ЖШС
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Атырау обл., Атырау қ., Қаныш Сәтбаев к-сі, 48Д үй, 6 пәтер, 060011
Эл. пошта: info@kerek.app · Тел: +7 707 690 06 33
Privacy Policy
This Policy describes how KEREK.APP LLP, BIN 251240026093 (the “Operator”, “KEREK.APP”) processes personal data of KEREK.APP app Users. By using the Service, the User agrees to this Policy.
1. Data we process
- Registration: phone number, name, profile photo (optional), city, interface language.
- Content: requests, responses, chosen categories, messages.
- Technical: device identifier for push (FCM token), payment info (status, no card data).
2. Purposes
- Registration and authentication by phone number.
- Running the service: requests, responses, connecting the parties.
- Notifications about new responses and requests.
- Accepting and confirming subscription payments.
- Support and abuse prevention.
3. Contact disclosure
The Provider's phone number is available to the Customer only after the Customer selects their response. Contacts are not disclosed before selection.
4. Sharing with third parties
To run the service, data is processed using infrastructure providers:
- Google Firebase — authentication, database, storage, push notifications;
- FreedomPay — online payment processing (card data is handled by the payment system; the Operator neither receives nor stores it).
Data is not shared with other third parties except as provided by the laws of Kazakhstan.
5. Storage and security
Data is stored for the duration of account use; organizational and technical safeguards are applied, and transfer uses secure channels.
6. User rights and deletion
The User may request access, correction or deletion of data. You can delete your account and all related data in the app: Profile → “Delete account”, or by writing to info@kerek.app.
7. Contacts
KEREK.APP LLP
Address: Republic of Kazakhstan, Atyrau region, Atyrau, Qanysh Satbayev St., 48D, apt. 6, 060011
Email: info@kerek.app · Tel: +7 707 690 06 33